هنگام خرید به صورت اینترنتی یا حضوری، اطمینان حاصل فرمایید که کلیه جزئیات مذکور در کارت گارانتی (شماره سریال، نام مدل و تاریخ اعتبار) با مندرجات ذکر شده روی دستگاه و کارتن مطابقت داشته باشد.

• ضمانت‌نامه تنها در ایران معتبر است.
• اعتبار کارت گارانتی خدمات طلایی سونی ۱۲ ماه و حداکثر تا تاریخ مندرج در کارت است.
• هزینه سرویس و قطعات در این مدت رایگان است.
• ارائه اصل کارت گارانتی جهت برخورداری از خدمات گارانتی الزامیست.
• مراکز خدمات طلایی سونی از پذیرش دستگاه‌هایی که کارت گارانتی آن‌ها مخدوش یا ناقص شده، معذور است.
• مراکز سرویس و خدمات طلایی سونی هیچ گونه مسئولیتی در قبال حمل دستگاه شما به تعمیرگاه یا تحویل آن به مشتری ندارند.